Les garanties d’ERGOvac™

Dans un souci de qualité, ERGOvac™ souhaite offrir à ses clients flexibilité, expertise et fiabilité.
Les garanties proposées par ERGOvac™ pour ses machines de refroidissement :

  • Un matériel garanti 1 an
  • Un Service Après-vente (SAV) intégrant une offre maintenance (se référer à la rubrique maintenance) et une possibilité d’extension de garantie

Votre machine ERGOvac™ garantie 1 an

Nous garantissons gratuitement nos installations pendant 1 année, à partir du jour de la mise en route, contre tout vice de construction ou défaut de matière. Nous nous engageons à réparer la machine en cas de panne pendant 1 an. Cette garantie prend en compte le remplacement ou la réparation des pièces défectueuses.

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Nos extensions de garantie : une réponse en 24h

ERGOvac™ met à votre disposition une offre permettant d’étendre la période de garantie des machines de refroidissement.
Nos extensions de garanties sont personnalisables tant sur la durée que sur leur contenu.
Exemple de services proposés :

  • Garantie de 3 ans pièces, main d’œuvre et déplacement
  • Garantie de 2 ans pièces uniquement

Du fait du stock de pièces et des astreintes de nos techniciens, les extensions de garanties permettent à nos clients de bénéficier d’un délai de réponse de seulement 24h.
Pour toute information complémentaire vous pouvez demander conseil auprès de notre équipe commerciale qui vous répondra dans les meilleurs délais.

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